宠物医院选址需要注意哪些问题?
最近遇到很多想开宠物医院的投资者,也有部分已经开了宠物医院的同行,问我关于宠物医院选址问题,今天在这里给大家统一回复一下。 首先我们需要明确一点,对于医疗行业来说,诊疗环境的优劣是直接影响诊疗效果和患者满意程度的重要因素之一。所以选择一个合适的位置是非常重要的。那么选择的位置应该注意以下几点:
1.交通便利性 交通便利,容易找到是很重要的一个因素,这取决于周围是否有足够的人流量和车流量。当然如果附近有公园、小区或者居民聚集地就更好了,这样客户来源更稳定。(注意:这里所说的“交通便利”并非仅仅指交通是否便利,还包含就诊的便捷性,例如能否方便地看到、接触到、带到宠物到医院)
2. 周边竞争环境 目前养宠人群对于宠物医院就诊需求还不是很高,大多数的养宠家庭都更愿意花费时间、精力、金钱给宠物做预防保健而非就诊治疗,所以初期门诊量的影响主要来自于周边竞争环境。所以建议开宠物医院地址应该选在相对偏僻一些的地方,避开周边已有诊所,避免和已开业诊所产生直接竞争;若是不得不与已开业诊所面对面对抗,则需要从服务上、诊疗技术水平等方面多下功夫,树立良好的口碑形象。
3. 客户认知度 有些区域虽然竞争激烈,但是客户认知度相当高,因为附近商户较多,又或者在各大电商平台销量不错的宠物药品或用品商家在当地设有实体店铺,客户对该区域购物有一定依赖性。这样的地区就不太适合新开一家宠物医院。而客户认知度高不仅仅意味着客户有到店消费习惯,同时也意味着客户对于该地区同类商家的认可度和信誉评价。
对于宠物医院而言,客户认可是非常重要的事情,毕竟对于非刚需类产品来说,首次体验尤为重要。因此如果你选择的地址客户不认可,则需要从宣传上下功夫,让客户认识到你的优势所在,建立客户的信赖感。
还需要注意的一点就是医院位置是否利于传播,这一点可以通过微博、微信等新媒体进行测试,看看当地人对医院的关注度如何,如果容易成为热门话题,那么这个位置的选错几率是比较小的。