首先，你要确定它是不是真的在抓耳道，还是仅仅是在清理自己（很多猫咪都会舔自己的耳朵，有时候甚至是闭着眼睛舔的……） 如果是真的在抓的话，看看它是不是耳道有炎症或者寄生虫导致的痒痒的感觉，想用爪子去掏一下。如果有虫要杀虫，如果发炎了需要上药消炎。
猫耳朵很精密的，要注意清洁，但不需要特别打理。一般不用洗药水什么的——要是觉得脏可以用湿纸巾擦一擦。切记不要直接用水冲洗！ 有些猫不喜欢人家碰它的耳朵，你手要是伸过去，它可能会抓、可能咬……所以动作一定要轻，而且只能摸耳朵的边缘和表面，千万不能指不定哪只耳朵就摸它里面的鼓膜之类（虽然你也没这个本事能摸到那里……）
还有就是耳道外面那个弯弯的软骨，别弄断了。 其实，人跟人之间也是这样的……
凌承志优质答主正常动物在外力刺激（如瘙痒、霉菌刺激）时都会有下意识的挠耳朵行为，这也是正常的应激反应。当小猫频繁挠耳朵，且伴随有耳朵歪斜、耳朵内有异味、耳毛上挂有分泌物（如血、脓、黄绿色耳垢）等症状出现时，则说明小猫耳朵出现问题。猫耳道与人相比更长且“L”型，耳垢堆积容易滋生细菌、真菌，导致外耳炎，感染严重时会蔓延到中耳、内耳，甚至颅底（内耳与颅底内侧之间只隔着一层薄薄的骨质），导致神经受损引发神经性耳道疾病（如圆脸猫、猫三叉神经痛、猫面神经麻痹等）。
故而猫出现耳道疾患时最好及时就医，避免发展成为严重的耳道疾病。若猫猫耳道非常干净则也无需经常清理，最多可1~2个月清理一次。若耳道经常会有脓、血、大量耳垢（尤其是黑色耳垢）等异常分泌物流出则最好1、2周清理一次，保持耳道清洁。
PS：耳朵有问题的小猫会因为耳朵瘙痒、疼痛等原因出现挠耳朵、用脑部蹭地面、站立时身体偏向一侧、叫声嘶哑、视力下降等问题，当心！猫猫耳朵问题变严重了！
