宠物如何配送?
1.首先要做的是,判断客户是否真的愿意为这只猫花5000元; 很多客人带小猫来看病,往往说“我已经在XX医院给小猫花了X千多元”的时候,我会更加仔细地询问“你给猫打的疫苗是什么牌子的、什么时候打的了”,“你为猫做的体内外驱虫是每月一次还是每3个月一次的”,“你给小猫吃的粮是什么的,是不是很好”等等的问题…… 因为,一:我不了解这个“X千元”里都包含了多少次诊疗费用(例如有些医院会强制患者在就诊时一次性支付所有的诊疗费用,无论这次就诊做了多少检查、取出了多少药物); 二:我也不清楚这些诊疗费到底是该包含在5000元的预算内,还是超出这部分需要自付。 如果客户能够很清楚地告诉我们他花了多少钱,做了什么项目,那么我就能够根据这些具体的信息来估算还剩余多少经费、还有多少服务没有提供。这样在报价的时候就能更准确一些。
2.其次,如果客户确实愿意投入这么多资金,那么就要考虑怎么使用这些问题了。 比如,如果是幼猫,首先想到的就是免疫和驱虫的问题——需要先确保在这些基本的健康检查上不出问题。然后才可以进一步考虑绝育、内科手术或其他特殊检查。 而如果是成年猫咪,首先要考虑的是内科问题的检查和治疗,然后再考虑发情、生育或绝育等问题。
3.最后,一旦确定了客户的需求和预算之后,就可以开始选择合适的医院和医师了。 ——这一点对于外科手术来说尤为重要! 因为动物的外科手术绝大多数情况下都需要全层缝合,这也就意味着一旦发生意外,伤口很难处理。在选择医院的时候,除了要考虑医院的硬件设施之外(例如周围交通是否便利、院内是否有干净的手术室等),还要特别留意一下医师的缝合技术如何。 对于需要注射或者口服药物的内科疾病而言,可以考虑就近原则,选择信得过的诊所进行治疗。而对于外科手术来说,为了安全起见,最好还是到正规医院就诊。